“管家，电动车在小区车速好快，差点撞到人了！”
“管家，电动车把楼栋门口都堵死了，走都走不出来。”
“管家，你看看门口的草坪都被电动车压成什么样子了。”
“管家，有人把电动车推上楼充电！”
……
电动自行车以经济实用、绿色环保等优势，成为不少人的代步和运输工具。但其暴露出来的安全问题也日益增多，倘若在楼道中停放的电动车发生了火灾，烟雾将会随着楼道不断向上弥漫，出不了几分钟，整栋楼都将被“毒烟”笼罩。
近年内，融创御府归心服务中心屡次接到住户反馈有人将电瓶偷偷拿上楼充电、在园区车速过快对园区住户尤其是小朋友的安全都带来极大的安全隐患、停在园区草坪导致草皮大量坏死、楼栋大堂安全出口被完全堵死等现象。这些现象不仅影响小区的公共环境，更是对小区内住户的人身及财产安全造成了极大的威胁。为保障业主电动自行车充电、停放需求，防止火灾事故的发生，融创御府归心服务中心多措并举，将电动自行车“请”出楼。
第一步：高频次的安全宣传，提升住户的安全意识
近年来电动车着火事件频频发生，也成为小区住户最为关注的问题。在计划将电动车移出小区之后，融创御府归心服务中心就加强对电动车进入小区的危害进行重点宣传，提高小区住户的安全意识，也为后续电动车移出小区做好共识铺垫。
第二步：全面考量，群策群力，多元共治
服务中心联合多方部门，对电动车停在外策略围区域的安全性、规范性做全面评估；安装电动车棚及充电桩，打消住户的顾虑，不仅解决了安全问题，也让居民不用搬运沉重的电池，就地充电，安全便捷。
第三步：面向全体住户，做好意见征询
2023年11月13日，服务中心面向小区全体住户进行意见征询，2023年11月25日意见征询截止。自截止意见征询之日起，同意将电动车移出小区为846户，要求保持现状将电动车留在小区为156户。根据意见征询数据显示，同意将电动车移出小区的住户占总数的84%，融创御府归心服务中心根据意见征询结果于12月11日将电动车移出小区。
第四步：多维举措，突围移出后会遇到的难点
针对将电动车移出园区存在疑虑的住户，服务中心了解其诉求，打消疑虑，逐户沟通；在园区内悬挂横幅，每户电动车内放置通知，小区大门口处用喇叭通知，保证全面通知到位。
攻克难关，焕然一新
自电动车移出小区之后，小区业主纷纷表示自己的小区有了焕然一新的感觉，再也不用怕走路的时候有电动车撞到，再也不用晚上睡觉的时候担心有人把电动车拿上楼充电。
9栋业主陈女士表示：“小区物业这段时间很辛苦，过程也是不断调整不断去适应大多数业主提的建议，电动车一出小区后整个小区都不一样了，融创服务还给了我们一个美好的家园。”
至此，电动自行车上楼“顽疾”终于解决。融创服务始终秉承“至善致美”服务理念，用最好的品质服务，满足业主对美好生活的需求，打造安全温馨的社区家园。
