南海区人大常委会党组成员、副主任刘浩文,南海区住建水务局副局长、南海区物业服务党委副书记吴广成,南海区人大办一级主任科员高杰雄、工作人员杜永昌,南海区住建水务局物业管理科科长刘剑桢莅临协会调研指导;南海物协会长、豪信物业董事长何国光,协会党支部书记、人一物业总经理何筛红,中海物业佛山分公司副总经理吕美林,碧桂园佛山地区公司总经理林汉杉,保利 (佛山)物业助理总经理张丽莎,建发安邦董事、副总经理兼市场拓展中心总经理邓旭熠,时代物业佛清肇区域副总经理韦赫,龙光物业佛山分公司总监肖亚东,南海物协秘书长李承玺、专职秘书董潮曦、陈莹参加会议。大家济济一堂,共话行业发展,共破企业难题。
会上,南海物协会长何国光、党支部书记何筛红、秘书长李承玺向参会领导及企业代表汇报发展成果。自2015年5月成立以来,我会已走过十年发展历程:截至目前会员单位达209家,市场覆盖率超90%,2018年获评5A级行业协会并于2022年顺利复评;搭建完善组织架构,设4个专委会与125人专家队伍,为行业提供专业智力支撑;坚持党建引领,成立党支部并推动党建与行业治理深度融合,成功推动项目入选全国“美好家园”典型案例;强化服务与标准化建设,通过全区物业项目全覆盖检查、物业纠纷调解守护企业与业主权益,搭建标准化试点、研发管理平台推动行业数字化转型。
座谈会上,参会物业服务企业代表集中反映了目前物业管理行业面临的多重难题。收费端上,物业费收缴率普遍偏低;法院立案门槛高,未收楼业主免交物业费问题突出;新盘物业费限价导致部分高端项目盈利困难,无法体现“优质优价”;部分物业管理项目公共收益存在管理边界问题,分配不明确;在成本端上,物业管理行业属于典型的劳动密集型,历史社保补缴压力巨大,部分企业需补缴近千万元,且缴费基数与低薪岗位实际收入严重不匹配;“物闹”现象、恶意舆情及抢盘乱象频发;部分业委会以“降费换物业”为诉求,叠加自媒体不实传播,严重扰乱市场秩序,制约行业健康发展;近期基孔肯雅热治理导致物业服务企业运营成本急剧增加。
针对企业诉求,政府领导迅速响应,为行业发展“解困疏堵”。刘浩文副主任表示,将多举措推动物业行业发展:一是针对车位归属、收费定价等问题,联合人大代表推动省或全国层面立法,探索地方条例规范;二是协调住建、法院等部门解决社保补缴、立案调解等难题,督促住建部门提升服务效率;三是关注自媒体恶意舆情、跟踪跨业联动向,必要时规范,打击“物闹”维护秩序;四是建立季度政企协交流机制,建立问题台账落实“有求必应、无事不扰”;五是支持协会标准化建设,鼓励参与城市更新、利用上级资金降企业成本,探索物业资产整合。
此次调研座谈会的召开,是响应《中共佛山市南海区委办公室 佛山市南海区人民政府办公室印发<关于建立区领导挂点联系重点商协会、异地商会制度的实施方案>的通知》文件精神在物业管理行业的重要行动;彰显了南海区委区府对物业管理行业的重点关注及扶持,建立商协会与党委、政府之间的沟通联系机制;体现了为南海物协发展提供“有求必应、无事不扰”的贴身服务;标志着南海区物业管理行业“政企协同、共解难题”迈入新阶段。
未来,南海物协将以此次会议为契机,持续深耕行业治理,凝聚政府、企业、业主多方合力,推动物业管理行业与基层治理协同发展,为佛山乃至广东省物业管理行业高质量发展贡献“南海力量”!